راهنمای دانلود و نصب برای macOS

با دنبال کردن مراحل زیر، اپلیکیشن میمو را دانلود، نصب و اجرا کنید.

انتخاب سیستم‌عامل دیگر

قبل از نصب

استفاده فقط در یک دستگاه

کاربران گرامی، لطفاً قبل از فعال‌سازی برنامه، به این نکته‌ی بسیار مهم توجه فرمایید: هر خرید، مخصوص یک دستگاه: با خرید شما، برنامه فقط و فقط روی یک دستگاه (گوشی یا لپ‌تاپ) فعال می‌شود و تنها روی همان دستگاه قابل استفاده است. مسئولیت سخت‌افزار با شماست: برنامه به سخت‌افزار دستگاه شما متصل می‌شود. بنابراین، مسائلی مانند خرابی، سوختن، شکستن، سرقت دستگاه یا خریدن گوشی و لپ‌تاپ جدید، شامل پشتیبانی نمی‌شود و امکان فعال‌سازی مجدد یا انتقال برنامه به دستگاه دیگر وجود ندارد. مهلت جابه‌جایی (فقط ۱۴ روز): انتقال برنامه به یک دستگاه دیگر، تنها تا ۱۴ روز پس از تاریخ خرید امکان‌پذیر است. پس از گذشت ۱۴ روز از زمان خرید، تحت هیچ شرایطی و به هیچ دلیلی، امکان تغییر دستگاه وجود نخواهد داشت. پس، لطفاً برنامه را روی دستگاهی فعال کنید که مطمئن هستید تا مدت‌ها از آن استفاده خواهید کرد. پس از مهلت ۱۴ روزه، مسئولیت حفظ و نگهداری دستگاه تماماً بر عهده خریدار است.

استفاده از ایمیل خرید

لطفا مراحل نصب را دقیق و طبق دستورالعمل ها جلو ببرید، اگر سوال یا اشکالی بود ، از طریق اینستاگرم یا تلگرام با ما در ارتباط باشید.

مراحل نصب و راه‌اندازی

با دنبال کردن این مراحل، نرم افزار را روی macOS راه‌اندازی کنید

  1. مرحله 1: دانلود فایل اپلیکیشن

    روی دکمه دانلود کلیک کنید و فایل را تا پایان دریافت کنید.

    جزئیات این مرحله

    قبل از دانلود اتصال پایدار داشته باشید و فضای کافی روی دستگاه بررسی کنید.

    دانلود برای macOS (در برگه جدید)
  2. مرحله 2: نصب اپلیکیشن

    اگر بعد از دانلود و اجرای برنامه با خطای باز نشدن (پیغام سیستم امنیتی مک) مواجه شدید، اصلاً نگران نباشید. کافی است ۳ مرحله زیر را به سادگی انجام دهید:

    ۱. اجرای اولیه و مواجهه با پیغام سیستم
    بعد از دانلود و کلیک روی برنامه برای اولین بار، سیستم‌عامل مک یک پیغام امنیتی مبنی بر باز نشدن برنامه نمایش می‌دهد. در این مرحله کافی است روی دکمه‌ی انصراف کلیک کنید تا به سراغ تنظیمات برویم.

    ۲. ورود به تنظیمات مک (Setting)
    از نوار ابزار پایین صفحه (Dock)، روی آیکون چرخ‌دنده که مربوط به تنظیمات سیستم یا همان Settings است، کلیک کنید.

    ۳. تایید و اجازه دسترسی به برنامه
    در پنجره باز شده، مراحل زیر را دنبال کنید:

    از منوی سمت چپ، گزینه‌ی Privacy & Security (حریم خصوصی و امنیت) را انتخاب کنید.

    در سمت راست صفحه، به پایین اسکرول کنید تا بخش مربوط به امنیت برنامه را ببینید.

    در مقابل نام برنامه، روی دکمه‌ی Open Anyway کلیک کنید تا اجازه اجرای برنامه صادر شود.

    ⚠️ نکته بسیار مهم: طبق سیستم امنیتی مک، برای هر بار باز کردن و اجرای این برنامه، نیاز است که این فرآیند تایید دسترسی (کلیک روی گزینه Open Anyway در تنظیمات) تکرار شود.

    جزئیات این مرحله

    طبق تصویر زیر، مراحل نصب را انجام دهید.

  3. مرحله 3: ورود به اپلیکیشن

    اپلیکیشن را باز کرده و وارد حساب کاربری شوید.

    جزئیات این مرحله

    اگر حساب ندارید، می‌توانید در همین مرحله ثبت‌نام کنید.

  4. مرحله 4: استفاده از ایمیل خرید

    حتماً از همان ایمیلی استفاده کنید که هنگام خرید پکیج وارد کرده‌اید.

    جزئیات این مرحله

    این ایمیل باید دقیقاً با ایمیل ثبت‌شده در هنگام خرید یکسان باشد تا به دوره‌های شما دسترسی داشته باشید.

  5. مرحله 5: بررسی دسترسی به دوره‌ها

    پس از ورود، دوره‌های خریداری‌شده را در کتابخانه بررسی کنید.

    جزئیات این مرحله

    اگر دوره‌ها نمایش داده نشد، ایمیل ورود را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

سوالات متداول

پاسخ به سوالات رایج درباره نصب میمو روی macOS

آیا می‌توانم اپلیکیشن را روی چند دستگاه نصب کنم؟

خیر، اپلیکیشن میمو فقط بر روی یک دستگاه قابل استفاده است. در صورت نصب بر روی دستگاه جدید، دسترسی دستگاه قبلی غیرفعال می‌شود.

اگر ایمیل خود را فراموش کرده‌ام چه کنم؟

لطفاً به ایمیل‌های دریافتی از میمو آکادمی مراجعه کنید. ایمیل خرید و رسید پرداخت حاوی اطلاعات حساب شماست. در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

چرا نمی‌توانم به دوره‌های خود دسترسی داشته باشم؟

لطفاً مطمئن شوید که از همان ایمیل استفاده می‌کنید که هنگام خرید استفاده کرده‌اید. همچنین بررسی کنید که پرداخت شما تکمیل شده باشد. در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.

چطور می‌توانم دستگاه خود را تغییر دهم؟

امکان تغییر دستگاه به صورت عمومی وجود ندارد. در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و یا در دایرکت اینستاگرام میمو با ادمین پیچ مطرح کنید.

آیا باید از یک ایمیل در وب‌سایت و اپلیکیشن استفاده کنم؟

بله هر حساب کاربری فقط می‌تواند بر روی یک ایمیل فقط فعال شود. چه در وبسایت و چه در اپلیکیشن میمو باید ایمیل‌ها یکسان باشد.

به کمک بیشتری نیاز دارید؟

اگر در نصب یا استفاده از اپلیکیشن مشکلی دارید، تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست.

تماس با پشتیبانی